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党委书记刘慧琴在我院争做“好医生、好护士”报告会上的讲话（2010.8.6）
党委书记刘慧琴在我院争做“好医生、好护士”报告会上的讲话（2010.8.6）尊敬的管教授、各位同仁，大家下午好：
刚刚听了管教授的报告，使我们受到了一次深刻的职业教育。从一名知名专家的成长经历，看到了我们所从事职业的伟大而神圣，同时告诫我们要舍得付出，成就的取得是经过艰苦的奋斗、勤奋的学习、潜心的钻研、良好的医德，用爱心和责任心去治病救人，赢得患者的信任。向平超主任、王喜福博士、李景芳护士长和何士杰护士，他们从不同的角度谈了做医生、护士的感受，用点滴事例讲述了如何做一名好医生、好护士的体会，值得我们去思考和学习。
医院党委把医院文化建设作为系统工程来抓。自2007年开始，医院党委决定，在全院范围内推进医院责任文化建设。其目的在于，通过培育医院责任文化，使全院职工不断提高责任意识，形成责任文化的氛围，树立医院良好形象和精神风貌。
2007年是推进医院责任文化建设的起步之年。主题为培育医院责任文化，围绕“一个核心”， 抓住“两个重点”，做到“三个结合”，突出“四个明确”，强化“五种意识”。“一个核心”就是以医院责任文化的塑造为核心；“两个重点”就是在树立责任理念、落实行为规范上下功夫；“三个结合”就是培育医院责任文化与医院精神文明建设、创建公共卫生文明单位、创建人民满意医院紧密结合；“四个明确”就是明确责任观念、明确专业技术工作责任、明确服务工作责任、明确问责制度；“五个意识”就是强化对工作负责、对患者负责、对医院负责、对社会负责、对自己负责的意识。
2008年，是推进医院责任文化建设的提高之年。主题为发展医院责任文化，围绕“一个目标”，抓好“两个推进”， 做到“三个延伸”，实现“四个提升”。“一个目标”就是打造医院文化管理运行机制；“两个推进”就是继续推进“三个结合”“四个明确”；“三个延伸”就是从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸；“四个提升”就是不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和整体形象。
2009年，是推进医院责任文化建设的发展和创新之年，完成“三个规范”，抓住“两个重点”，实现“一个目标”。“三个规范”就是语言、行为、制度规范；“两个重点”就是把责任变为自觉行动，在履行责任的基础上进行创新；“一个目标”就是形成执业行为规范，医患关系和谐，医疗服务满意的责任文化的氛围，为把我院建设成为北京市一流的现代化大医院奠定良好的基础。
2010年，是医院发展的关键之年，重点学科吴阶平泌尿外科医学中心即将投入使用，我们将面临着医院发展的机遇与挑战。面对新形势、新目标，医院内涵建设是促进医院发展的基础，我们将继续推进医院文化建设，医院党委决定在全院开展“怎样做个好医生、好护士”主题系列活动。通过主题报告会、主题征文、服务艺术培训等活动达到促进医院科学发展，培育医院文化，提高医疗质量，构建和谐医患关系，培养具有高尚医德、精湛医术和有服务艺术技巧的医护人员，为广大患者提供安全、满意、放心的医疗服务为目的。
如何成为一名好医生呢？我认为这个“好”有公众的评价，有自我价值的实现，有职业标准的要求，也有患者的切身感受。医生和护士的职业是高风险、高奉献、高技术、高情商的职业，需要我们有足够的细心、耐心、爱心和责任心，要有娴熟的技术，有良好的沟通技巧。我们争做好医生、好护士就要从选择当医生、护士这个职业开始。首先要热爱这个职业，培养自己良好的职业精神，要用心做好医疗工作流程中的每一个环节，不因为我们的疏忽而给病人带来痛苦和伤害；要刻苦钻研业务技术，脚踏实地，一步一个脚印，把“地基”打好，这样才能建起稳固的“高楼大厦”，而不能急功近利。只有把最基础、最简单的事情做好，才会为解决更复杂的临床问题奠定良好的基础；要善于学习，培养良好的临床思维，提高解决临床疑难杂症的能力，提高技术水平，解决患者的病痛，为患者提供优质、安全、满意、放心的医疗服务；要学会与病人沟通，提高沟通技巧，将心比心，换位思考，假如我是一个病人，我需要得到医务人员什么样的医疗服务？不要因为我们一句不经意的话和一个不规范的操作而伤害了患者。在我们的日常工作中多一点耐心和细心，多一份责任和理解，这不仅给患者带来快乐，也给我们自己减轻了工作压力。
大家可能说我们的工作太忙了，风险太大了，我们的付出和所得到的还有差距，有些患者不够理解我们。但社会在进步，对于医务人员的尊重和待遇会进一步得到改善。我们的工作需要得到社会的尊重、患者的理解，但首先我们要认识到，尊重他人就是尊重自己。我们要正确地对待自己，客观地评价自己，不断地完善自己，以良好的心态，快乐地工作和生活，努力实现人生的价值。
通过主题教育活动，不断提高全院医务工作者的职业素养，爱院爱岗，争做好医生、好护士，培育职业精神，树立医务工作者的良好形象，为医院建设发挥积极作用。我们每一名职工，特别是党员干部要牢记党的宗旨，进一步强化服务意识、奉献意识、责任意识。各级党组织要把主题教育活动与深入开展的争创“四强”党组织，争做“四优”共产党员的“创先争优”活动结合起来，发挥共产党员的先锋模范作用，努力做到政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优，真正把医院党组织建成“政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强”的四强党组织，在推进医院科学发展中，发挥各级党组织的思想政治工作优势，为医院发展奠定良好的思想文化基础。相信全院医务工作者会努力学习医学前辈的敬业精神，对技术精益求精，对工作认真负责，争做一名优秀的医务工作者，为人民群众的健康服务、奉献，为医学事业贡献一份力量。
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