文化宣传
践行“北京精神” 提升服务品质（2012.7.25）
践行“北京精神” 提升服务品质（2012.7.25）
今年，我院开展了“践行‘北京精神’ 提升人文执业素养”主题系列活动。北京精神中的“包容、厚德”一直是医疗领域的核心精神，这种精神与人文医学的实质相互契合，即要求我们医护人员要急病人之所急，想患者之所想，从患者角度出发重新构建我们的服务理念。
胸怀“包容、厚德”之心已经成为超声医学科全体医护人员为患者服务过程中的一条主线。例如，在为患者检查时，我们会先检查与憋尿有关的部位，待检查清楚后再让患者排尿，回来再检查其它的部位，虽然有些耽误时间，但是这样可以尽可能减少患者痛苦。此外，很多家属在陪自家老人就医时往往挂了2－3个科室的号或同时自己就医，家属想尽快完成所有检查，所以往往让老人单独候诊而自己去就医或者做其他事情。由于老人们大多听力不好，所以与医护人员配合缺乏默契，进而影响检查结果。我们曾遇到一位老人，称家属不来她就不做检查，可等家属到时已经中午十二点多了。我们没有指责抱怨患者，而是利用午休时间为患者做完检查，直至得出准确全面的结果。另外，我们还制作了形式多样、内容丰富的展板，这些展板有助于候诊患者了解一些超声检查的知识和相关就诊流程，减轻了他们等候时的烦躁情绪。
“海纳百川，厚德致和”，超声医学科全体医护人员用自己的一言一行赢得了无数患者的称赞，创造了和谐的医患关系。而大家力争在工作的点点滴滴中继续秉承“以患者为中心”的服务理念，大力践行“北京精神”，为患者提供更加优质的医疗服务，做到服务好、质量好、医德好，群众满意。（文/超声医学科 王爱平）
胸怀“包容、厚德”之心已经成为超声医学科全体医护人员为患者服务过程中的一条主线。例如，在为患者检查时，我们会先检查与憋尿有关的部位，待检查清楚后再让患者排尿，回来再检查其它的部位，虽然有些耽误时间，但是这样可以尽可能减少患者痛苦。此外，很多家属在陪自家老人就医时往往挂了2－3个科室的号或同时自己就医，家属想尽快完成所有检查，所以往往让老人单独候诊而自己去就医或者做其他事情。由于老人们大多听力不好，所以与医护人员配合缺乏默契，进而影响检查结果。我们曾遇到一位老人，称家属不来她就不做检查，可等家属到时已经中午十二点多了。我们没有指责抱怨患者，而是利用午休时间为患者做完检查，直至得出准确全面的结果。另外，我们还制作了形式多样、内容丰富的展板，这些展板有助于候诊患者了解一些超声检查的知识和相关就诊流程，减轻了他们等候时的烦躁情绪。
“海纳百川，厚德致和”，超声医学科全体医护人员用自己的一言一行赢得了无数患者的称赞，创造了和谐的医患关系。而大家力争在工作的点点滴滴中继续秉承“以患者为中心”的服务理念，大力践行“北京精神”，为患者提供更加优质的医疗服务，做到服务好、质量好、医德好，群众满意。（文/超声医学科 王爱平）
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