北京大学首钢医院
护理动态
“小圆圈”成立啦!
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品管圈（QCC）是上世纪60年代，日本著名经济管理学家石川馨提出的管理方法，它是由基层人员自发地进行品质管理活动所组成的小团体，旨在让所有参与人员都能够出谋划策，提高工作效率。20世纪90年代中期，台湾医院开始引入品管圈活动，在推行的过程中医疗质量、护理质量、服务质量均得到了大幅度提高。
我院护理部自去年开始引进“品管圈”这一概念，通过培训、讲座等形式，逐步开始推广，同时还不断派出人员参加相关知识的培训、学习。积累了丰富的理论知识后，护理人员对于这种新的管理方法也从最初的陌生化做到了统一认同。目前，经过长时间准备，品管圈活动终于顺利进入推广实施阶段。
在护理部的支持下，由外科各病区护士长以及各科骨干组成的QCC小组应运而生。全体圈员积极参与活动，充分发挥想象力、创新力，终于选取了一个充满活力的圈名——“小圆圈”。通过反复讨论、修改、设计、制图，“小圆圈”的圈徽也终于尘埃落定。目前，“小圆圈”已成功组织了三次活动，完成了主题选定、计划书拟定等程序。目前“圈员们”正紧锣密鼓地开展着现状把握阶段的具体工作。“小圆圈”将本着不断发现问题，通过调查研究，用科学的方法分析问题、解决问题，保证问题持续改进的原则，充分发挥圈员的主观能动性，提升医院整体医疗质量。（骨科梁玉焕）
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