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媒体报道
【首钢日报】2012-11-19 北大首钢医院扩大外勤服务范围
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北京大学首钢医院外勤服务中心用优质的服务赢得了病人及医护人员的好评，服务范围也随之扩大，由最初4个优质病房扩大到现在的17个病房，使更多护士把精力投入到护理工作中，全面推进优质护理服务开展。
北京大学首钢医院积极转变服务模式，从患者利益出发，于今年8月成立了外勤服务中心。将各科室负责医疗服务运输的工作人员及新增人员进行护理基础知识培训，由护理部与物业公司集中统一管理，负责大量的化验标本、取送报告、物品配送、接送病人做各种检查治疗等非医疗技术性工作，为病人及临床科室提供24小时服务。
外勤人员与护士核对单据
外勤服务人员在服务过程中坚持坚守、关怀、服务的理念，使外勤服务工作更加专业化、正规化、制度化。为更好地满足病人及临床科室的需求，外勤服务中心不断完善和发展，扩大了服务范围，增加了服务方式。将服务范围扩大至手术室、特需病房、内分泌、眼科、消化科等17个病房。同时增加了夜班外勤服务和机动服务人员，在劳动强度大的岗位设置了男外勤服务人员。多方面措施的完善使外勤服务的优越性集中体现。
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